Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen Ihre Bestellung innerhalb unserer Ladenöffnungszeiten zusenden und nicht sofort antworten können.

Sobald Ihr Bestellformular per E-Mail eingegangen ist, können Sie mit der Zahlung fortfahren. Bitte beachten Sie, dass auf dem Bestellformular eine Frist für die Zahlung angegeben wird. Wenn diese Frist verstreicht, können wir Ihre Bestellung nicht mehr rechtzeitig liefern.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung nur dann endgültig ist, wenn Ihre Bestellung teilweise oder vollständig bezahlt ist.

Liefertermine sind bei jedem Produkt angegeben, sie entsprechen der Mindestlieferzeit. Wir überlassen es Ihnen, den Spediteur anhand Ihres Bestelldatums auszuwählen.

Wir planen die Lieferung am Tag vor Ihrem Mietreservierungsdatum.

Diese Zeit variiert je nach Spediteur. Je schneller sie ist, desto mehr werden Sie zum frühesten Liefertermin geliefert, der auf dem Produktblatt angegeben ist.

( Beispiel: Das Lieferdatum auf der Produktseite gibt an: „Voraussichtliche Lieferung zwischen Montag, 9. August und Freitag, 12. August“, mit Colissimo zwischen 9. und 10. August, Mondial Relay zwischen 10. und 12. August).

*Bitte beachten Sie, dass für einige Produkte nicht alle Anbieter Zugriff haben.

** Durchschnittliche Lieferzeiten, von der Lieferung des Pakets bis zum Spediteur. Diese Fristen variieren je nach Reiseziel.

*** Variabel je nach Gewicht des Pakets oder der Menge Ihrer Bestellung

Lieferart*	Fristen **	Rate***
Lieferung an den Mondial Relay Relay Point mit Rückgabe (die Karte wird nach der Zahlung angezeigt) 3 bis 4 Tage	3 bis 4 Tage	ab 9,90 €
Lieferung zum Colissimo Relay Point mit Rückgabe (die Karte wird nach der Zahlung angezeigt) 3 bis 4 Tage	2 bis 3 Tage	ab 19€
Lieferung nach Hause Colissimo / Sendungsverfolgungsbrief mit Rücksendung 2 bis 3 Tage	2 bis 3 Tage	ab 14,90€

Lieferung an Mondial Relay Relay Point mit Rückgabe (die Karte wird nach der Zahlung angezeigt)

3 bis 4 Tage ab 9,90 € bis 300 € Bestellwert, dann 19,90 € über 500 € Bestellwert

Lieferung an den Colissimo Relay Point mit Rückgabe (die Karte wird nach der Zahlung angezeigt)

2 bis 3 Tage ab 19 € bis 500 € Bestellwert, dann 27 € über 500 € Bestellwert

Lieferung nach Hause Colissimo / Sendungsverfolgungsbrief mit Rücksendung

2 bis 3 Tage von 14,90 € bis 71,35 € bis 30 kg, Sonderpaket von 20 € für Bestellungen bis 500 €, dann 28 € für Bestellungen über 500 €, falls vorteilhafter.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Bitte beachten Sie, dass die Versandmethoden je nach Produkt variieren können.

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

1. Für die Anmietung legen wir dem Paket einen Rücksendeschein bei. Sie können sich dann an den Relaispunkt wenden, an dem Sie das Fahrzeug abgeholt haben, oder an die Post, wenn es sich um einen Colissimo handelt.

Im Falle eines Problems können Sie jederzeit ein neues Rücksendeetikett erhalten, indem Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets den Abschnitt „Bestellung zurücksenden“ unten auf der Seite aufrufen oder hier klicken . Sie müssen Ihre Bestellnummer (# nicht vergessen) und Ihre Postleitzahl angeben.

2. Mietprodukte werden am letzten Miettag zurückgegeben. Als Nachweis gilt die Sorgfalt des Spediteurs bei der Sendungsverfolgung.

Für die Rücksendung des Produkts zählt nur das Abholdatum; ein Verlust oder eine verspätete Lieferung durch den Spediteur zählt nicht für die Rückerstattung Ihrer Anzahlung.

3. Ihre Anzahlung wird Ihnen nach Erhalt des Artikels in unserem Hause zurückerstattet, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten wurden.

Es können zusätzliche Gebühren verlangt werden, wir überlassen es Ihnen, die Mietbedingungen einzusehen.

Sollte das Retourenportal nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.